Desde maio de 2024, a base jurídica das menções legais mudou. A lei SREN recodificou as obrigações de identificação dos editores de sites, substituindo o antigo artigo 6 III da LCEN por novos artigos 1-1 e 1-2 da LCEN. A maioria dos guias online ainda não integrou essa reformulação. Compreender esse novo quadro é um pré-requisito para todo editor de site, seja um blog pessoal ou uma plataforma de e-commerce.
Lei SREN e novos artigos da LCEN: o que mudou em 2024
O artigo 48 da lei n° 2024-449 de 21 de maio de 2024 (chamada lei SREN) introduziu uma distinção clara entre duas obrigações que antes estavam agrupadas. O artigo 1-1 da LCEN trata agora exclusivamente das informações de identificação que o editor deve tornar acessíveis. O artigo 1-2, por sua vez, estabelece a sanção penal aplicável em caso de descumprimento.
Essa separação não é cosmética. Ela esclarece a leitura do texto tanto para os profissionais do direito quanto para os editores não juristas. O regime de sanção, que entrou em vigor em 23 de maio de 2024, prevê 1 ano de prisão e 75 000 euros de multa para uma pessoa física que não cumprir a obrigação de identificação.
Um site que ainda exibe uma referência ao antigo artigo 6 III em sua página de menções legais não está em infração, desde que as informações exigidas estejam presentes. No entanto, citar uma base jurídica revogada pode levantar um problema de credibilidade, especialmente diante de um parceiro ou investidor que verificaria a conformidade do site.
Consultar as menções legais de Mon Coach A Domicile oferece uma visão concreta de como essas informações podem ser estruturadas em um site profissional.
Menções legais obrigatórias: conteúdo preciso de acordo com o status do editor
O conteúdo exigido varia conforme o editor seja uma pessoa física ou uma pessoa jurídica. As confusões ainda são frequentes, especialmente para microempreendedores que omitem certos elementos.
Pessoa física (empreendedor individual, microempreendedor)
- Nome, sobrenome e endereço, acompanhados da menção “empreendedor individual” ou das iniciais “EI” para os empreendedores individuais
- Endereço de e-mail e número de telefone para contato com a empresa
- Número de registro no RCS e número de identificação para o IVA
- Identidade do provedor de hospedagem do site: nome ou razão social, endereço e número de telefone
- Para atividades regulamentadas (farmácia, venda de bebidas): nome e endereço da autoridade que concedeu a autorização
Pessoa jurídica (empresa)
As empresas devem indicar sua razão social, sua forma jurídica e o valor do capital social, além do endereço da sede e das informações de contato. O número RCS, o número de IVA intracomunitário e as informações sobre o provedor de hospedagem permanecem idênticos.
A omissão da identidade do provedor de hospedagem é o esquecimento mais comum em sites de pequenas empresas. Muitos pensam que essa menção diz respeito apenas a grandes sites, quando na verdade se aplica a todos sem exceção.
Acessibilidade digital e menções legais de e-commerce desde junho de 2025
A diretiva europeia 2019/882, transposta na França pela lei n° 2023-171 de 9 de março de 2023, estendeu as obrigações de acessibilidade digital aos sites de comércio eletrônico destinados aos consumidores desde 28 de junho de 2025. Essa obrigação, até então reservada ao setor público, agora se aplica também às lojas online privadas.
A DGCCRF é competente para controlar esses sites comerciais. As sanções se apresentam na forma de multas de 5ª classe que podem chegar a 7 500 euros por infração para uma empresa, e são cumulativas. Um site de e-commerce que não respeitar as normas de acessibilidade, portanto, está sujeito a multas significativas, além das sanções relacionadas às menções legais em si.
Para os editores de sites comerciais, isso significa que a página de menções legais também deve incluir uma declaração de acessibilidade. As opiniões de campo divergem sobre o nível de detalhe esperado nessa declaração, mas a DGCCRF começou a realizar controles direcionados.
Dados pessoais e cookies: articular menções legais e conformidade com o RGPD
As menções legais não se limitam à identidade do editor. Todo site que coleta dados pessoais deve informar o internauta sobre a finalidade dessa coleta, a base jurídica do tratamento, os destinatários dos dados e os direitos que ele possui (acesso, retificação, exclusão).
Essas informações podem constar em uma política de privacidade separada ou diretamente na página das menções legais. O essencial é que sejam visíveis e acessíveis em no máximo dois cliques a partir de qualquer página do site.
Quanto aos cookies, o editor deve especificar as finalidades de cada categoria de cookies utilizados e permitir que o usuário os aceite ou recuse de forma granular. Um simples banner “Este site utiliza cookies” sem opção de recusa não é mais suficiente há vários anos.
- Cookies estritamente necessários: não é necessário consentimento, mas informação obrigatória
- Cookies analíticos e publicitários: consentimento prévio explícito necessário
- Cookies de terceiros: identificação do destinatário e da finalidade na política de privacidade
A propriedade intelectual também faz parte das menções que não devem ser negligenciadas. Se o site utilizar imagens, ilustrações ou textos de terceiros, a fonte e a propriedade intelectual devem ser indicadas. A ausência de crédito pode comprometer a responsabilidade do editor.
Sanções e controles: um risco subestimado pelos pequenos editores
O descumprimento das obrigações de identificação expõe a sanções penais. Com a recodificação resultante da lei SREN, a sanção está claramente definida: um ano de prisão e 75 000 euros de multa para pessoas físicas. As pessoas jurídicas enfrentam multas quintuplicadas de acordo com as regras habituais do direito penal.
Na prática, as sanções são raras para sites de baixo tráfego. Os dados disponíveis não permitem concluir sobre a frequência real dos controles direcionados especificamente às menções legais. Por outro lado, um litígio comercial ou um conflito com um cliente pode levar um juiz a considerar a ausência de menções legais como um elemento agravante.
O custo de conformidade, no entanto, é baixo. Redigir uma página completa de menções legais leva algumas horas no máximo, e as informações exigidas estão disponíveis nos documentos administrativos da empresa. Adiar essa formalidade significa expor-se a um risco desproporcional em relação ao esforço exigido.