Colissimo blijft de referentie verzenddienst van La Poste voor particulieren en professionals. De toegestane afmetingen en gewichten zijn niet zomaar een eenvoudig rond getal: ze variëren afhankelijk van de inlevermethode, de bestemming en het gekozen type levering. Het begrijpen van deze drempels helpt om een weigering aan de balie of onvoorziene kosten te voorkomen.
Maximaal gewicht Colissimo volgens de inlevermethode: balie, brievenbus, afhaalpunt
De bekendste limiet is die van 30 kg per pakket aan de balie of op een postcontactpunt. Deze limiet geldt wanneer u uw pakket in een postkantoor of een afhaalpunt deponeert.
Als u echter online frankeert en het pakket rechtstreeks in een brievenbus stopt, valt het maximale gewicht terug naar 5 kg. Het pakket moet ook fysiek in de brievenbus passen, wat de meeste volumineuze zendingen uitsluit.
Een andere minder bekende beperking: voor een levering naar een afhaalpunt (afhaalpunt, Pick Up-kluis) stelt de Colissimo-documentatie een maximaal gewicht van 20 kg vast. Een pakket van 25 kg dat naar een afhaalpunt wordt verzonden, kan dus worden geweigerd, zelfs als het onder de 30 kg blijft.
Om de maximale afmetingen en gewichten van Colissimo-pakketten goed te begrijpen, moet u redeneren op basis van de inleverlocatie en de ontvangstadres, niet alleen op basis van het brutogewicht.
- Inlevering bij postkantoor of afhaalpunt: tot 30 kg toegestaan
- Inlevering in brievenbus met online frankering: maximaal 5 kg, onder voorbehoud van ruimtegebrek
- Levering naar een afhaalpunt: limiet verlaagd naar 20 kg volgens Colissimo-voorwaarden
Maximale afmetingen Colissimo: lengte, omtrek en het geval van niet-standaard pakketten
De afmetingen zijn net zo strikt als de gewichten. Een Colissimo-pakket mag niet langer zijn dan 100 cm maximale lengte aan de langste zijde. De berekening van de totale afmeting volgt een specifieke regel: de som van de lengte en de omtrek van de dwarsdoorsnede (breedte + hoogte vermenigvuldigd met twee) mag niet meer dan 150 cm in totaal zijn.
Een pakket van 90 cm lang en 35 cm breed en 25 cm hoog heeft een dwarsomtrek van 120 cm, wat een totaal van 210 cm oplevert. Dit pakket zou worden geweigerd ondanks een lengte van minder dan een meter. Het schijnbare volume telt net zo zwaar als de lineaire afmeting.
Geval van flexibele verpakkingen en onregelmatige vormen
Pakketten van cilindrische (buizen, rollen) of onregelmatige vorm worden gemeten op hun langste dimensie. Een buis van 95 cm lang met een diameter van 15 cm voldoet zonder problemen aan de omtrekregel. Flexibele zakken worden vaak samengedrukt voor de meting: het is de afmeting na compressie die door de agent aan de balie wordt gehanteerd.
Er is geen officiële tolerantie gepubliceerd door La Poste voor marginale overschrijdingen. De ervaringen op het terrein verschillen hierover: sommige kantoren accepteren een lichte overschrijding, andere weigeren systematisch.
Colissimo Overzees en internationaal: verschillende limieten
Een pakket naar Martinique, Réunion of Guadeloupe verzenden volgt niet dezelfde regels als een verzending naar het Franse vasteland. De Overzeese en internationale bestemmingen hanteren specifieke gewichtstabellen, met verschillende tariefschalen.
De limiet van 30 kg blijft de hoge grens voor Overzeese zendingen, maar de tarieven stijgen aanzienlijk boven een paar kilogram. Voor internationale zendingen varieert het maximale gewicht afhankelijk van de bestemming. Sommige gebieden buiten Europa stellen extra beperkingen op basis van lokale douaneregels.
Nieuwe Europese belasting op kleine pakketten vanaf juli 2026
Sinds 1 juli 2026 is er een Europese belasting van toepassing op de invoer van goederen uit landen buiten de Europese Unie. Deze maatregel, bedoeld om een eerlijke concurrentie te herstellen met niet-Europese e-commerceplatforms, verandert de uiteindelijke kosten van ontvangen pakketten, maar niet hun afmetingen. De beschikbare gegevens maken het nog niet mogelijk om de concrete impact op de volumes van internationale Colissimo-zendingen te meten.
Prêt-à-Envoyer Colissimo-verpakkingen: vooraf gedefinieerde afmetingen en gewichtsbeperkingen
La Poste verkoopt vooraf gefrankeerde verpakkingen onder de Prêt-à-Envoyer-gamma. Deze dozen en enveloppen hebben het voordeel dat ze de verzending vereenvoudigen: het tarief is inbegrepen, het formaat is gegarandeerd conform.
De keerzijde is een gewichtsbeperking die aan elk formaat is verbonden. Het overschrijden van het gewicht dat op de vooraf gefrankeerde verpakking staat, leidt tot een weigering of een aanvullende frankering aan de balie. Een Prêt-à-Envoyer-doos vol boeken tot aan de rand kan gemakkelijk de toegestane drempel overschrijden.
- Flexibele enveloppen: geschikt voor platte en lichte voorwerpen, gewicht beperkt tot enkele kilogrammen
- Harde dozen: verschillende formaten, maar het maximale gewicht ligt altijd onder de klassieke limiet van 30 kg
- Speciale verpakkingen (flessen, fragiele voorwerpen): afmetingen en gewicht beperkt door het geïntegreerde beschermformaat
Online verificatie en frankering: weigering bij inlevering voorkomen
De online Colissimo-ruimte stelt u in staat om de afmetingen en het gewicht van het pakket in te voeren voordat u frankeert. Deze invoerstap genereert het bijbehorende label en berekent het tarief. Een fout in de verklaring (ondergerapporteerd gewicht, afgeronde afmetingen naar beneden) kan leiden tot een weigering op het moment van inlevering of een aanvullende facturering.
De weegautomaten in de postkantoren meten het werkelijke gewicht. Bij een afwijking van het vooraf betaalde label kan de agent om een aanvulling vragen. Het online opgegeven gewicht moet overeenkomen met het werkelijke gewicht van het verpakte pakket, inclusief opvulaccessoires.
Voor regelmatige verzenders blijft de meest betrouwbare methode om het pakket te wegen en te meten voordat u online invoert. Een keukenweegschaal is voldoende voor kleine zendingen, maar voor meer dan een paar kilogram vermindert een speciale pakketweger het risico op fouten. De afmeting kan worden gecontroleerd met een meetlint door de formule lengte + dwarsomtrek toe te passen.